Política de Privacidad

1. Información General

En LogiX AI, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

LogiX AI, con domicilio en Av. Javier Prado Este 4826, San Borja, Lima 15037, Perú, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa (si aplica)
• Información del proyecto o consulta
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger contra fraudes y actividades ilegales
• Enviar newsletters y actualizaciones (con tu consentimiento previo)

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento)

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, email marketing), siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de LogiX AI, nuestros usuarios o el público
• Con tu consentimiento: En cualquier otra circunstancia con tu autorización explícita

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con firewalls y protección contra intrusiones
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares
• Copias de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected] o llámanos al +51 1 485 7392.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen: la naturaleza de los datos, el propósito del tratamiento, requisitos legales y las mejores prácticas de la industria.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +51 1 485 7392
• Dirección: Av. Javier Prado Este 4826, Piso 7, Oficina 702, San Borja, Lima 15037, Perú